1. Acceptance of terms
By downloading, installing, or using the Smartoo mobile application or any of its associated services (collectively, the "Service"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree, do not use the Service.
If you are using the Service on behalf of a minor, you represent that you have the authority to do so and that the minor's use of the Service is permitted under applicable law.
2. Your account
The Service creates a profile tied to your device on first launch. You don't pick a username or password — your device acts as the credential. You agree to:
- Keep your device secure so others can't impersonate you.
- Provide accurate profile information (notably your age band, which calibrates content).
- Use only one Smartoo account at a time per Apple ID for subscription purposes.
You may delete your account at any time from inside the app (Profile → Settings → Delete Account).
3. Acceptable use
You agree not to:
- Reverse-engineer, decompile, or attempt to extract source code from the Service.
- Probe or test the vulnerability of our systems, or breach our security.
- Use automated tools (bots, scripts, scrapers) to interact with the API.
- Submit content that is illegal, harmful, threatening, abusive, or violates anyone's rights.
- Interfere with the proper functioning of the Service or other users' enjoyment of it.
Violation of these rules may result in immediate account termination without refund.
4. Subscriptions, billing & refunds
Some features of the Service require a paid subscription. Subscriptions are sold and processed exclusively through the Apple App Store.
4.1 How auto-renewal works
- Payment is charged to your Apple ID at confirmation of purchase.
- Subscriptions automatically renew unless auto-renew is turned off at least 24 hours before the end of the current period.
- Your account is charged for renewal within 24 hours prior to the end of the current period.
- You can manage subscriptions and turn off auto-renewal in your Apple ID account settings.
4.2 Refunds
All refund requests are handled by Apple under their standard refund policy. We don't process refunds directly. To request one, visit reportaproblem.apple.com.
4.3 Restoring purchases
If you reinstall the app or create a new account on a device that was previously linked to your Apple ID's subscription, tap Restore Purchases in Settings. The app verifies your subscription with Apple and our backend re-links it to your current account. You must explicitly tap the Restore button — we do not transfer subscriptions automatically.
5. Content & intellectual property
5.1 Our content
All questions, explanations, illustrations, code, and design elements within the Service are owned by Smartoo or licensed to us. You receive a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the Service for personal, non-commercial purposes only.
5.2 Your content
If you submit feedback, suggestions, or report issues, you grant us a perpetual, royalty-free license to use that feedback to improve the Service. You retain ownership of your underlying ideas.
5.3 AI-generated content
Some questions in the Service are generated and translated using AI tools, then verified by our editorial team. While we work hard to ensure accuracy, occasionally errors slip through. Use the report button on any question's review screen to flag mistakes — corrections roll out via our live content catalog without a separate app update.
6. Privacy
Our handling of your data is governed by our Privacy Policy, which is incorporated into these Terms by reference.
7. Termination
You may terminate your account at any time using the in-app deletion flow.
We may suspend or terminate your access to the Service if you breach these Terms, engage in abusive behavior, or use the Service in a way that harms others. Where reasonable, we'll give you notice and a chance to remedy the issue.
Termination ends the licenses granted to you. Sections covering Intellectual Property, Disclaimers, Limitation of Liability, and Governing Law survive termination.
8. Disclaimer of warranties
The Service is provided "as is" and "as available." To the maximum extent permitted by law, we disclaim all warranties, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or that questions are 100% accurate.
Smartoo is intended for educational and entertainment purposes. It is not a substitute for professional advice, medical evaluation, formal IQ testing, or clinical assessment.
9. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, Smartoo and its affiliates are not liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising out of or relating to your use of the Service. Our total liability for any claim arising under these Terms is limited to the amount you paid us in the twelve (12) months preceding the claim.
10. Governing law
These Terms are governed by and construed in accordance with applicable consumer-protection law in your country of residence and, where not addressed, the laws applicable to where Smartoo operates. Disputes will be resolved in the competent courts of that jurisdiction.
11. Changes to these terms
We may update these Terms from time to time. When we make material changes, we'll update the date at the top of this page and notify you within the app. Continuing to use the Service after the changes take effect means you accept the new Terms.
12. Contact
Questions about these Terms?
- Email: legal@smartoo.site
- Support: smartoo.site/support
١. قبول الشروط
بتنزيلك أو تثبيتك أو استخدامك تطبيق سمارتو للهواتف أو أي من خدماته المرتبطة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
إذا كنت تستخدم الخدمة بالنيابة عن قاصر، فأنت تُقرّ بأن لديك الصلاحية لذلك وأن استخدام القاصر للخدمة مسموح به وفق القوانين السارية.
٢. حسابك
تنشئ الخدمة ملفًا شخصيًا مرتبطًا بجهازك عند أول تشغيل. لا تختار اسم مستخدم أو كلمة مرور — يعمل جهازك ككلمة سر. أنت توافق على:
- الحفاظ على أمان جهازك حتى لا ينتحل أحد شخصيتك.
- تقديم بيانات شخصية دقيقة (خاصةً فئتك العمرية، التي تضبط المحتوى).
- استخدام حساب سمارتو واحد فقط في الوقت ذاته لكل Apple ID فيما يتعلق بالاشتراكات.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب).
٣. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم:
- الهندسة العكسية أو التفكيك أو محاولة استخراج الكود المصدري للخدمة.
- اختبار ثغرات أنظمتنا أو محاولة اختراق إجراءاتنا الأمنية.
- استخدام أدوات آلية (روبوتات، نصوص برمجية، أدوات استخلاص) للتفاعل مع واجهة الـ API.
- إرسال محتوى مخالف للقانون أو ضار أو تهديدي أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
- التدخل في عمل الخدمة أو في تجربة المستخدمين الآخرين لها.
قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى إنهاء حسابك فورًا دون استرداد.
٤. الاشتراكات والفوترة والاستردادات
تتطلب بعض ميزات الخدمة اشتراكًا مدفوعًا. تُباع الاشتراكات وتُعالَج حصريًا عبر متجر آبل (App Store).
٤.١ كيف يعمل التجديد التلقائي
- يُحصَّل المبلغ من حساب Apple ID عند تأكيد الشراء.
- تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُوقف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
- يُحصَّل مبلغ التجديد خلال الـ 24 ساعة السابقة لانتهاء الفترة الحالية.
- يمكنك إدارة الاشتراكات وإيقاف التجديد التلقائي من إعدادات Apple ID.
٤.٢ الاستردادات
تتولى آبل جميع طلبات الاسترداد وفق سياستها المعتمدة. لا نعالج الاستردادات مباشرةً. لطلب استرداد، تفضّل بزيارة reportaproblem.apple.com.
٤.٣ استعادة المشتريات
إذا أعدت تثبيت التطبيق أو أنشأت حسابًا جديدًا على جهاز مرتبط سابقًا باشتراك Apple ID الخاص بك، اضغط على استعادة المشتريات من الإعدادات. يتحقق التطبيق من اشتراكك مع آبل ثم يُعيد ربطه بحسابك الحالي. عليك الضغط على زر الاستعادة بشكل صريح — نحن لا ننقل الاشتراكات تلقائيًا.
٥. المحتوى والملكية الفكرية
٥.١ محتوانا
جميع الأسئلة والشروحات والرسوم والكود وعناصر التصميم داخل الخدمة مملوكة لسمارتو أو مرخّصة لنا. تحصل على رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل وقابلة للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
٥.٢ محتواك
إذا أرسلت ملاحظات أو اقتراحات أو بلاغات، فإنك تمنحنا رخصة دائمة وخالية من الإتاوة لاستخدام تلك الملاحظات لتحسين الخدمة. تحتفظ بملكية أفكارك الأصلية.
٥.٣ المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي
تُولَّد بعض الأسئلة في الخدمة وتُترجم باستخدام أدوات ذكاء اصطناعي، ثم يراجعها فريقنا التحريري. نعمل بجد على ضمان الدقة، لكن قد تتسرّب أخطاء أحيانًا. استخدم زر الإبلاغ في شاشة المراجعة للإبلاغ عن أي خطأ — تُنشَر التصحيحات عبر كتالوج المحتوى الحي دون الحاجة لتحديث التطبيق.
٦. الخصوصية
تخضع طريقة تعاملنا مع بياناتك لسياسة الخصوصية لدينا — راجع سياسة الخصوصية — وهي مُدمجة بهذه الشروط بالإحالة.
٧. إنهاء الحساب
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عبر تدفق الحذف داخل التطبيق.
يحقّ لنا إيقاف وصولك للخدمة أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو تصرّفت بشكل مسيء أو استخدمت الخدمة بطريقة تضرّ بالآخرين. سنحاول حيثما أمكن إخطارك ومنحك فرصة لتصحيح الموقف.
يُنهي الإنهاء التراخيص الممنوحة لك. تظل الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.
٨. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما تتوفّر". وفق أقصى ما يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات صريحةً كانت أو ضمنية، بما فيها قابلية التسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمة بلا انقطاع أو بلا أخطاء، أو أن تكون الأسئلة دقيقة بنسبة 100٪.
سمارتو مُعدّ للأغراض التعليمية والترفيهية. وهو ليس بديلاً عن الاستشارة المتخصصة أو التقييم الطبي أو اختبارات الذكاء الرسمية أو التشخيص الإكلينيكي.
٩. حدود المسؤولية
وفق أقصى ما يسمح به القانون، لا تتحمّل سمارتو ولا الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة بموجب هذه الشروط على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قانون حماية المستهلك المعمول به في بلد إقامتك، وفي ما عدا ذلك تخضع للقوانين السارية في المكان الذي تعمل فيه سمارتو. تُحسم النزاعات أمام المحاكم المختصة في تلك السلطة القضائية.
١١. تعديلات هذه الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من حين لآخر. عند إجراء تعديلات جوهرية، سنُحدّث التاريخ أعلى الصفحة ونُخطرك داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.
١٢. تواصل معنا
لديك أسئلة حول هذه الشروط؟
- البريد: legal@smartoo.site
- الدعم: smartoo.site/support